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Termini generali e condizioni generali di reso
Il diritto di recesso può essere applicato dal cliente finale entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, se sono rispettati tutti i termini e le condizioni generali di reso.
I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggio originali.
Non accettiamo resi di prodotti danneggiati, indossati, lavati o alterati dall’acquirente.
Procedura di reso
Per effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci via e-mail, tramite il nostro modulo di contatto, o tramite il servizio WhastApp entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna.
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Costi di spedizione
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Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 3-7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo situazioni particolari. Dopo l’emissione del rimborso potrebbero essere necessari diversi giorni per l’effettiva ricezione del denaro sul proprio metodo di pagamento che non di pendono dalla nostra azienda (tempi di elaborazione del rimborso).
Prodotti non idonei al reso
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Assistenza Clienti
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